مطلوب موظف دعم فني وذلك وفق المسؤوليات والالتزامات الرئيسية والتشغيلية التالية:
- العمل بشكل فعال لتجنب الأعطال والمشاكل قبل حدوثها والحفاظ على وضعية أمنة وفعالة للأجهزة المستخدمة في الشركة وملحقاتها لتقليص أي وقت ضائع ممكن أن ينتج عن اعطال ومشاكل مختلفة
- صيانة الأجهزة المتعلقة بنظام Alarm system
- صيانة الأجهزة المتعلقة بأنظمة الحماية ومراقبة الأفرع Camera system
- صيانة الخوادم والحواسيب والطابعات وتحضير الأجهزة الخاصة بالموظفين الجدد
- العمل على نظام البريد office365
- تحديث أنظمة الحماية antivirus بشكل فعال ومستمر وفقا للمعايير المقترحة من الشركات المزودة لهذه الأنظمة ووفقا للممارسات الفضلى
- صيانة الشبكة ومشاكل الإنترنت
- التنقل بين الأفرع لحل المشاكل التي تتطلب site visit
- التعامل مع الأعطال والمشاكل بشكل فعال وسريع وبجودة عالية
- إعداد تقارير دورية بالأعطال ومدى تكررها
- المشاركة في عملية الجرد السنوي لأجهزة الحاسب الالي وملحقاتها، والخوادم وأجهزة الشبكة في الشركة
- اقتراح أعمال الصيانة والتحديث على الأجهزة ومكوناتها، ومتابعة تنفيذها
- متابعة عمل مولدات الطاقة الكهربائية power generator وUPS
- تحديد احتياجات الشركة السنوية من أجهزة وملحقاتها المتعلقة بنظم المعلومات
- المشاركة بإعداد الخطط الخاصة ببيئة تكنولوجيا المعلومات
المستوى العلمي:
- درجة البكالوريوس كحد أدنى في نظم المعلومات أوعلم الحاسوب أو أي تخصص آخر ذو علاقة.
- يفضل من يكون لديه شهادة CCNA, MCITP
المهارات والقدرات والكفاءات:
- القدرة على اتخاذ القرارات الخاصة بالأمور المحالة اليه
- إدارة الوقت والمهام و ترتيب الاولويات
- الدقة في التنفيذ ومهارات التواصل
- مهارات تطبيق الإجارءات التشغيلية
- فهم تام لسياسات وإجارءات الشركة
- فهم تام للبرامج والأنظمة المستخدمة من قبل الشركة
- القدرة على حل المشاكل والتحديات
- التحلي بروح الفريق
الخبرة العملية:
- سنتان خبرة كحد أدنى لحامل درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علم الحاسوب أو أي تخصص آخر ذو علاقة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد جداً
المسمى الوظيفي: موظف دعم فني
المكان: رام الله والبيرة
نوع الوظيفة: دوام كامل
المستوى المهني: متوسط الخبرة
الدرجة العلمية: البكالوريوس
الخبرة: سنتان
على الراغبين في الحصول على فرصة العمل إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني vacancies@alibdaapalestine.com.
على المتقدم/ة أن يكون من محافظة رام الله علماً أن التقديم في موعد أقصاه يوم الخميس الموافق 13/08/2020 مع ضرورة تحديد الوظيفة المتقدم/ة لها.
